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奋进八十载,这家区县级医院如何逆袭?学科融合高质量发展 让百姓在家门口有“医靠”

来源:杭州日报    时间:2023-04-09 11:09:02

心内科获评浙江省级临床重点专科,成为杭州地区唯一上榜的区县级医院;在2020年度三级公立医院“国考”中名列全国301位、杭州各区县(市)第1名;牵头与乔司、星桥、运河社区服务中心成立医共体,助力优质医疗资源下“沉”……80年前,杭县卫生院悄然亮相余杭太平乡,80年风雨兼程,如今这家诞生于山沟沟里的乡村卫生院驶入发展快车道,与浙大二院“联姻”,更名为浙大二院临平院区(临平一院),守护周边百姓全生命周期健康。


(资料图片仅供参考)

一家区县级医院如何实现逆袭?临平一院党委书记、院长袁红说,从卫生院到三级乙等综合性医院,一代代“一院人”义无反顾、勇毅前行推动医院高质量发展。“今年正值建院80周年,我们将围绕‘以患者和员工感受为先’的党建品牌,满足患者多元化的医疗健康需求,助力百姓就医不出区、不出县,为实现健康共富扩充解题思路。”

门诊不打烊,出院有人管

用患者的脚步丈量服务流程和品质

“我肚子痛了一上午,听说这里午休时间也能看病,就过来试试。”熬到中午下班,陈女士赶到临平一院,顺利挂上了妇科门诊号,不仅看上了专家,还做了超声检查,到药房取了药,整个流程只用了半个多小时,让她直呼方便,“以前我感觉不舒服都是硬扛,没想到现在中午也能看病,而且比想象中快多了。”

看病难、看病烦,曾是百姓口头禅。在门诊日均5000人次的就诊人群中,不乏上班族和学生族,还有许多拿到检查报告却已到午休时间的患者。近年来,临平一院以改革破题,为百姓就医流程做“减法”。

“为推进‘我为群众办实事’实践活动,提升门诊医疗服务满意度,从2020年起,我们医院就推行门诊延续性诊疗服务。”袁红说,从最初的药房、检验、检查等辅助科室扩展到目前的一站式服务中心、全科、妇产科、儿科、中医科、康复科夜间门诊、夜间专家急诊等,院内各科室已全面实现诊疗服务午间“不打烊”。

“门诊连一连”“周末延一延”,患者在医院的滞留时间减少了,满意度也提升了。在党建引领下,临平一院以支部为单位,党员先锋每周末轮流当志愿者,为患者答疑解惑;医院成立院后健康管理中心,围绕慢病管理、康复指导、健康追踪等方向,做好患者离院—家庭—复诊的病程全周期管理,将优质医疗服务延伸至社会、社区及家庭。

“用患者的脚步丈量服务流程和品质,让他们在最短时间得到高效诊疗,是我们为民服务的目标。预计今年医院门急诊量将达到200万人次,年出院量达到5.6万人次。”袁红说。

心内科获评省级临床重点专科

学科深度融合推动医院高质量发展

“本来以为这次过不去了,没想到现在做完手术胸口也不闷了。”3月29日,袁红带领团队为心脏冠脉严重狭窄、钙化的84岁章大伯完成了冲击波球囊钙化斑块破碎手术,成为临平区首例。

上世纪90年代,袁红刚到医院时还只有大内科,如今院区面积扩大6倍、学科齐全,门诊及住院服务量翻番,人才队伍也几乎扩大了一倍。“尤其是2013年新院搬迁腾笼换鸟,我们与浙大二院签署城市医联体以来,大批省级医院专家来到临平一院,带动建设了心内科、普外科、妇科、骨科等一批市级重点学科。”

近日,省卫生健康委公布了浙江省级临床重点专科名单,临平一院心内科榜上有名,成为杭州地区唯一入选的区县级医院科室。

拓宽城乡共富路,厚植民生获得感。如今,越来越多的临平患者愿意留在家门口看病,甚至不少省外患者也慕名而来。“我们与浙大二院实现一体化管理,聚焦管理及学科深度融合、人才柔性引进、合作成果下延等,推动医院进入高质量发展快车道。”袁红细数,双方合作后,临平一院创新实现消化内科、骨科等12个科室深度融合,特聘浙大二院蔡建庭、严世贵等10多位国内知名专家担任相关科室主任,累计280余名浙大二院专家每周来临平一院管理、坐诊、手术、教学。

建强一座医院,惠及一方百姓。有了更强大的学科诊疗团队,临平区域内更多危急重症、疑难病患者在家门口就能解决病痛。

为心梗患者搭建“生命高速”

医共体让百姓享受一站式健康闭环服务

医院实力跨越式提升,如何将优质医疗资源送到基层百姓身边?

2019年,临平一院与乔司、星桥、运河社区卫生服务中心合作成立“一总院三分院”医共体,优化双向转诊,推进融合学科和联合门诊、病房建设,派驻名医专家定期在分院排班坐诊、手术、教学,让百姓就医不出区。

最近,家住临平的吴大伯就实实在在享受到了医共体内一站式健康闭环服务的便捷之处。“近来,我一到晚上就感觉胸痛,有时大汗淋漓,想到临平一院星桥分院的医生曾到我们社区讲解过胸痛知识,就到星桥分院去挂了号。”吴大伯回忆,预检分诊护士得知他胸痛后,马上启动院内胸痛救治流程,并请求正在分院坐诊的袁红参与会诊。检查发现心梗迹象后,袁红便安排吴大伯转入临平一院胸痛中心,为他进行急诊介入手术。

“健康底色”是老百姓的“幸福底色”,医联体、医共体加速建设,名医常驻“家门口”,正为基层百姓带来看得见、摸得着的健康福祉。

“以往,基层医疗机构一直面临医务人员招不进、留不住的问题,如今医共体内所有人员实现合理轮岗、有序流动、统筹使用。”袁红表示,在医共体下辖的乔司、运河、星桥分院,如今已实现管理、医疗、信息、服务、医防、文化“六融合”,建立起上下联动的分级诊疗制度,“我的一些老患者很高兴,因为再也不用盯着总院抢号,而是可以在家门口的分院区‘坐等’。”

万号惠民等你来

为庆祝建院80周年,即日起,临平一院将推出涵盖名医门诊、专家门诊、健康体检、检查诊疗、专家手术的万号惠民活动,邀您共庆“生日”。

门诊万个惠民号源包含浙大二院名医及本院区级名医、院级名医、专家门诊、专病专科门诊、名医团队门诊。医院还将推出专病专科惠民号,不定期推出名医专家手术专场等活动。

领取方式:可在临平一院门诊大厅药房9号窗口领取(工作时间08:00-11:30;13:30-17:00);乔司、运河、星桥分院门诊领取。

使用方法:患者预约挂号成功→凭实体券→医院“人工收费窗口”取号(或挂号)

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