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华声在线讯(通讯员：陈夏、杨思)近日，有几位老人来到泸溪县政务服务中心办理合作社业务，进入大厅后显得很焦虑。帮代办员杨思察觉后主动上前询问，得知几位老人都是因为不懂电脑，完全不会操作。了解原因后，杨思立即手把手帮助其完成资料的录入、证件的上传，并主动联系其他窗口人员办理相关手续，确保所有业务在第一时间完成。

“太感谢了，我们年纪大了，多亏小杨全程帮办代办，这么快就办好了，现在的政府服务真的好!”前来办理业务的老人感激地说道。

帮助老人办理业务，仅仅是县政务服务中心暖心为民的一个缩影。近年来，县政务服务中心以党建统全局，以服务为中心，针对老年人、残疾人等特殊群体的办事需求，专门设置了帮代办服务专区和帮代办员，做到入门即办、综合受理、全程辅导、一厅办结，将为民服务理念践行到工作实际的点点滴滴。

下一步，县政务服务中心将继续在完善服务细节上用力、在提升服务水平上用情、在创新服务举措上用功，为群众提供热情规范、省心高效、智能便捷的政务服务保障。