过去几年，我们见证了BI行业的重大变革和迅猛增长。

根据IDC发布的数据显示，预计到2026年，中国BI软件市场规模将达到20.2亿美元，未来5年市场年复合增长率（CAGR）为20.8%。

(相关资料图)

每年Zoho都会推出BI相关的趋势预测。今年， Zoho认为，在未来的一段时间里，以下这7个关键词，将会成为热议的重点 。这些趋势表明了商业世界的发展势头，可以帮助企业更有效地规划投资方向。

自助ETL

ETL，主要用来描述将数据从来源端经过抽取、转换、加载至目的端的过程。ETL是BI项目中一个重要的环节，用户从数据源抽取出所需的数据，经过数据清洗，最终按照预先定义好的数据模型，将数据加载到数据仓库中去，为后续的数据分析提供数据支撑。

ETL分析功能曾经是大型企业才会拥有的“奢侈品”。如今，作为现代BI工作流中的自助服务层，得到了原生支持，可以使所有BI用户的ETL民主化。低代码、无代码接口还提供了预构建功能，使用户能够快速启动数据转换，进行全面的数据定制。

现代ETL层仍然适合想要部署自己的模型的企业用户，也可为专业代码用户进行深度设计 ，即 支持复杂的数据转换作为轻量级的自助服务功能 。用户可在Zoho旗下的BI平台 Zoho Analytics 中查看自助式ETL层演示示例。

统一的业务分析

随着企业的多样化发展，在运营层面，业务应用采用率直线上升，尤其是端到端的分析需求不断增长，以 克服数据孤岛现象，提供全面的360° 业务运营视图 。

统一业务分析是企业可以无缝混合来自不同来源数据的基础，分析平台和业务应用之间强大的集成构成了这些数据整合工作的支柱，从而可以实现跨部门、跨职能的分析交流。

此外，统一的业务分析平台还包括特定于域的NLP功能，可帮助用户迅速挖掘更深入、更强大的见解，以下截图是Zoho Analytics部分分析展示。

BI中的AI

AI功能正在整个BI堆栈中迅速扩展，从数据导入一直到数据见解的共享阶段。比如，自动数据建模等功能的出现，极大简化了数据准备，尤其是在导入大量原始数据的初期。

在分析层面，除了历史分析，预测分析也在市场上得到火速追捧，因为用户可以从一系列ML驱动、预构建或自定义的预测模型中进行选择。认知分析也越来越受欢迎，通过自动化见解和建议等功能为BI工作流带来强大的、类似人类的智能。

特别是可以提供建议、指导后，BI平台的未来更加富有前景，这意味着BI的角色从共享数据见解转变为帮助参与者完成决策过程。

以Zoho Analytics为例，在以下的截图中，除了可视化和自动历史摘要外，还有一个 AI模型示例 ，该模型根据从报表中获得的现有数据分析推荐实时操作。

洞察机器人

我们目睹了AI+BI模式受到了众多企业追捧，并且商业智能世界已经接受了这种形式。BI机器人与用户交互，帮助他们轻松执行数据搜索、可视化和各种计算等操作。这些机器人还提供具有深度ML功能的定制建议，为每个用户定制体验，此功能大大有助于将所有级别的用户BI民主化。

此外，BI平台还将机器人嵌入到各种IM渠道中，比如Slack和Microsoft Teams，以便用户可以从已经熟悉的应用中本地调用。目前， Zoho的用户可以在Slack频道中查看Zoho Analytics智能助手Ask Zia的本机部署 。

BI中的DSML

数据科学和机器学习（DSML）功能可在BI工作流中本机使用。这些功能通常与希望通过部署经过训练的ML模型来执行复杂、深入数据分析的数据科学家和开发人员相关。

为此，现代BI平台中的自助式AutoML框架将提供一系列预构建的ML模型，并且能够根据导入的数据自动识别要使用的适当ML模型，这些举措可以让使用户能够快速开始分析。

用户还可以在其BI平台中自由实施自定义ML模型，或将他们的BI软件与他们选择的第三方DSML平台无缝集成。

数据故事讲述

数据叙事是一种新兴趋势，它正在为创造性沟通打开BI空间。从本质上讲，目标是使交付和使用数据见解的体验人性化，并为参与者提供上下文和同理心，以帮助他们做出数据驱动的决策。

为了呈现企业所需数据，BI平台为用户提供了一系列创意元素， 如文本，图像，音频，视频，甚至在制作数据故事时嵌入代码的能力 。其中，PPT、网站门户和信息图表是策划和呈现数据故事的流行方法。这些数据叙事功能也由一些BI平台作为BI堆栈的固有部分提供。

还以Zoho Analytics为例，以下是固有演示功能的示例。

嵌入式分析

很长一段时间以来，嵌入式分析一直是BI的主要趋势之一。 凭借可缩短开发周期的强大API套件，嵌入式分析在独立软件厂商中越来越受欢迎 。

通过上下文嵌入，用户可以使用高度可定制的组件完全重塑其分析平台，这些组件反映了其品牌的外观和感觉，具体包括徽标、URL、CSS自定义项等等。

Zoho可实现此功能，我们在此示例中可以看到，Zoho Analytics完全更名为“Fine Pick”，以原生地满足特定业务的分析需求。